Gaz et electricité : se rétracter

Écrit par les experts Ooreka
Gaz et electricité : se rétracter

Si vous souhaitez vous rétracter après avoir souscrit un abonnement de gaz ou d'électricité auprès d'un nouveau fournisseur, il faut bien distinguer la résiliation et la rétractation qui intervient dans les 7 jours (14 jours à compter du 14 juin 2014 pour les contrats conclus à distance) suivant la conclusion du contrat selon certaines conditions.

  • Vous avez le droit de vous rétracter après avoir changé de fournisseur uniquement dans certains cas :
    • la vente à distance : téléphone, Internet, courrier,
    • le démarchage.
  • Le délai de rétractation est de 7 jours (14 jours à compter du 14 juin 2014 pour les contrats conclus à distance) à compter de la date où vous avez souscrit votre contrat.
  • Si vous respectez ce délai, votre rétractation n'entraînera aucun frais supplémentaire.
  • Ce droit de rétractation est étendu sans condition au nouveau locataire d'un logement pour lequel l'ancien locataire avait souscrit un abonnement par vente à distance.

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